پاسخ سوالات رایج درباره خدمات استیم چی. اگر سوالی دارید که در لیست زیر نیست، از طریق تلگرام با ما در ارتباط باشید.
خرید بازی استیم از ریجن خارجی قانونی است؟
بله. این روش یک خرید کاملاً قانونی از فروشگاه استیم است؛ فقط منطقه پرداخت متفاوت است. سیاست استیم خرید از ریجنهای دیگر را مجاز میداند.
آیا اکانت من بَن میشود؟
نه. ما با روشهای امن خرید را ثبت میکنیم و دهها هزار سفارش موفق پشتمان است. تا حالا هیچ گزارش بَنی نداشتیم.
تحویل سفارش چقدر طول میکشد؟
اکثر سفارشها زیر ۵ دقیقه تحویل داده میشوند. برخی سفارشات مانند اکانتهای اشتراکی ممکن است تا چند ساعت زمان ببرد.
چه روشهای پرداختی پذیرفته میشود؟
ما درگاه بانکی Zibal (کارت به کارت و پرداخت آنلاین) و ارز دیجیتال Heleket را پشتیبانی میکنیم. همچنین میتوانید از کیف پول داخلی استفاده کنید.
گیفتکارت چیست و چطور کار میکند؟
گیفتکارت یک کد شارژ است که موجودی حساب شما را در پلتفرم مربوطه افزایش میدهد. بعد از خرید، کد را در بخش Redeem حسابتان وارد میکنید.
تفاوت اکانت آماده و فعالسازی روی اکانت من چیست؟
در فعالسازی روی اکانت من، اشتراک روی ایمیل خودتان فعال میشود. در اکانت آماده، یک ایمیل و پسورد آماده با اشتراک فعال دریافت میکنید که ارزانتر است.
آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
بله. در صورت عدم تحویل محصول یا مشکل فنی، مبلغ کامل به کیف پول شما بازمیگردد.
چطور با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق تلگرام، تیکت داخل سایت یا صفحه سفارش میتوانید با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید. ما همهروزه از ۹ صبح تا نیمهشب آنلاین هستیم.